Od 28. června 2025 začne v celé Evropské unii platit Evropský akt o přístupnosti (EAA) – nové nařízení, které ukládá povinnost zajistit přístupnost nejen veřejným institucím, ale i soukromým firmám.
Co je EAA?
Evropský akt o přístupnosti je legislativa EU, která:
stanovuje pravidla pro digitální přístupnost produktů a služeb
má za cíl zpřístupnit online svět osobám se zdravotním postižením
sjednocuje pravidla napříč všemi státy EU
Koho se EAA týká?
Týká se:
firem a poskytovatelů služeb v EU (i v online prostředí)
webů, e-shopů, aplikací, bankovních portálů, elektronických knih atd.
Netýká se:
mikropodniků (do 10 zaměstnanců a obrat do 2 mil. € ročně)
Na co se vztahuje?
Přístupnost musí být zajištěna u:
Webových stránek a mobilních aplikací
E-commerce platforem (e-shopy, online tržiště)
Bankovních služeb a digitálních plateb
Smartphonů, počítačů a operačních systémů
E-knih a čteček
Bankomatů a platebních kiosků
Co je potřeba splnit?
Nařízení vychází z pravidel WCAG 2.1 – úroveň AA, které vyžadují, aby web nebo služba byla:
Vnímatelná – informace přístupné i bez zraku (např. alt texty)
Ovládatelná – použitelná klávesnicí, čtečkou apod.
Srozumitelná – jednoduchá, přehledná navigace a text
Robustní – kompatibilita s různými zařízeními a asistivními technologiemi
Co musíte jako firma udělat?
Proveďte audit přístupnosti vašeho webu či aplikace
Upravte design a kód dle pravidel WCAG
Umožněte uživatelům podání zpětné vazby
Poskytněte na webu informace o přístupnosti
Sankce a vymáhání
Kdo dohlíží?
Každý stát jmenuje dozorový orgán (v ČR pravděpodobně ČOI nebo jiný úřad), který:
přijímá stížnosti
provádí kontroly
uděluje sankce
Jaké hrozí postihy?
Pokuty stanovené národním zákonem (např. podobně jako u GDPR)
Zákaz provozování služby, pokud trvale nevyhovuje
Možnost podání stížnosti uživatelem nebo organizací
Doporučení pro webaře a podnikatele
| Co udělat | Proč |
|---|---|
 Zahrnout přístupnost do vývoje | Vyhnete se pokutám a zvýšíte použitelnost |
 Nabídnout klientům audit + úpravy | Vzniká nový trh, kde budete o krok napřed |
| Používat šablony a nástroje s podporou WCAG | Ušetříte čas a zajistíte soulad s legislativou |
Shrnutí
Evropský akt o přístupnosti není jen byrokracie – je to krok k digitální inkluzi.
Už teď můžete své weby a služby přizpůsobit tak, aby byly přístupné všem.
Nečekejte na poslední chvíli. Přístupnost se stává novým standardem.